カフェのSEO対策は不要？MEOなど売上が伸びる集客方法を解説！

カフェの集客にSEO対策は有効なのでしょうか。

当記事をご覧になってる方の中に「SEO対策でサイトの順位をあげませんか？」という営業を受けたことがある人もいらっしゃるかもしれません。

本記事では、カフェの集客にSEO対策が必要なのか、効果的なWeb集客方法はどんな施策があるのかを解説します。

・SEO対策とはどのような施策なのか、SEO対策のメリット
・カフェの集客でSEO対策は必要なのか？
・カフェの集客で実施すべきWeb集客、マーケティング施策
・カフェのリピーターを爆発的に増やす方法

この記事を読んでいただければカフェの集客で実施すべきWeb集客の方法が分かり、売上拡大に繋げられます。

株式会社アドカルは主にWeb広告やSEO・MEO対策による集客に強みを持ったマーケティング支援企業です。

カフェのWeb集客にお悩みをお持ちの皆様のお力になれればと思いますので、お気軽にご相談ください。

この記事の監修者

SEO対策とは？

SEOとは「Search Engine Optimization」の略で検索エンジンの最適化を意味します。
自社のWebサイトをGoogle等の検索エンジンで検索した際に上位表示されるようにして、検索からのサイト流入を狙う施策です。

では何をすればWebサイトが上位表示されるようになるのでしょうか。

その本質はシンプルで、「ユーザーが求めるサイトコンテンツ」を作ることです。
ユーザーがどのようなニーズでそのキーワードを検索して、どのような情報を求めてサイトにたどり着くのかといったことを考えて、サイトコンテンツを磨き上げることが重要です。

GoogleがSEOに求める内容は検索エンジン最適化（SEO）スターター ガイドにまとまっているので、SEO対策を理解する上で必ず確認しておきましょう。

SEO対策を行うメリット3点

広告費をかけずに集客が可能になる

自社サービスの関連キーワードに対して自分のサイトが上位に表示され、その内容がユーザーの悩みを解決しニーズに合致する内容であれば、
広告費をかけずともWebからの集客拡大・予約獲得につながることが可能です。

ただし、上位表示されるまでに3カ月間～6カ月間かかるケースもあります。

継続的な集客が見込める

リスティング広告などの広告を配信している場合、配信を停止すれば集客の数は減少します。

しかし、SEO対策は検索の上位をキープできれば安定して継続的に集客を見込むことができます。

もちろん、競合の状況やGoogleのアップデートによって順位の変動リスクはあるため、メンテナンスは必要です。

顕在・潜在顧客にアプローチできる

SEOは対策するキーワードによって、顕在・潜在顧客どちらにもアプローチができます。潜在顧客へアプローチし、自社の商品・サービスの購買意欲を高めて、最終的には購入につながることも可能です。

潜在層を狙ったキーワードで配信を行うと競合の出稿も多く、費用対効果に見合わない可能性もあります。一方でSEO対策で上位表示ができれば、潜在層ユーザーを広告費をかけずに集客することも可能です。

ただ、SEOにおいても潜在層キーワードの対策は顕在層キーワードに比べてハードルが高くなるため、顕在客を積極的に狙っていくことも1つの手です。

顕在・潜在顧客どちらにもアプローチが可能な点はSEO対策の大きなメリットになります。

カフェの集客でSEO対策は必要なのか？

結論「優先度は低い」が「ユーザー目線に立ったサイトにするべき」

結論、カフェの集客においてSEO対策の優先度は低いです。

例えば「新宿　カフェ」とGoogleで検索した際の検索結果をご覧ください。

上位のサイトがすべて「新宿のおすすめカフェ○選」のようなまとめ記事や食べログ等のポータルサイトになっているかと思います。

このように、カフェを探している多くのユーザーが検索する「地域×カフェ」のキーワードにおいて、カフェ単体のホームページをこれらのサイトを抜いて上位表示させるのは非常に困難です。全ての地域を確認しているわけではありませんが、基本的には同じような状況になっているはずです。

他のキーワードを狙えばいいのでは？と思う方もいらっしゃるかもしれませんが、カフェを探す際は地域名や駅名を合わせて検索するユーザーが多く、また食べログなどのポータルサイト内で直接検索するユーザーも少なくありません。

このように、カフェのSEO対策で費用をかけて上位表示を狙うのは費用対効果が悪いので、優先度は低いです。

しかし、ユーザーが貴店名で検索してホームページを見る可能性は大いにあるので、あくまでも「ユーザー目線に立ったサイト」を用意する必要はあります。

サイトコンテンツが整っておらずに「行くのをやめよう」とユーザーが思ってしまうリスクを取り除きましょう。

カフェのホームページに必要なコンテンツ

カフェのサイトコンテンツの基本要素としては、下記があげられます。
下記が分かりやすい内容になっていれば、特に問題はないでしょう。

▼コンテンツ例
・TOPページ
・メニューや料金
・店内の様子（ギャラリー）
・アクセス
・問い合わせ

サイトを作ったらインデックス登録も忘れずに行う

カフェの新規立ち上げにあたり、ホームページを制作した場合はインデックス登録も忘れずに行いましょう。

インデックス登録とは、GoogleのデータベースにWebサイトのコンテンツを登録してもらうことです。つまり、インデックス登録が完了しないとたとえ貴店名で検索しても検索結果に出てこない状態になります。

インデックス登録の詳しい手順は下記の記事をご覧ください。

・サーチコンソールのインデックス登録方法とは？Googleのインデックス確認方法も解説

カフェの集客でSEOの代わりに実施すべきWeb集客・Webマーケティング施策5選

カフェの集客において、SEO対策の優先度が低いという話をしてきました。

ここではSEOの代わりに実施すべき、カフェのWeb集客・Webマーケティングに効果的な方法を5つ紹介します。

・MEO対策の実施
・SNSアカウントの運用
・Web広告の実施
・グルメサイトへの登録
・オフライン施策の実施

MEO対策の実施

MEOとは「Map Engine Optimization」の略でマップ検索エンジンの最適化を意味します。主にGoogleマップでの検索結果で上位表示されるようにすることで、問い合わせ促進を図る施策になります。

「地域or駅名×カフェ」で検索すると、上位部分にGoogleマップの店舗情報が掲載されていると思います。

この部分もSEO同様に対策によって上位表示を狙えるので、MEOに注力して集客拡大を狙いましょう。

具体的な方法については、下記の記事をご覧ください。

・中小企業のためのMEO対策の方法【Googleマップで上位表示】

SNSアカウントの運用

InstagramやFacebook、TikTok、X（旧Twitter）等のSNSアカウントを活用して、自社の認知拡大や顧客獲得につなげることも可能です。

メニューやサービスに関連する情報発信やカフェの店員さんの人柄がわかるコンテンツを投稿するのも良いでしょう。

競合のカフェが実際にどのような投稿をしているのかを調査して、ユーザーの反応が良いクリエイティブを真似てみる、というのも集客の成功につながる有効な方法になります。

Web広告の実施

短期間で集客を行いたい場合は、Web広告がおすすめです。

Web広告には、主に以下のような種類があります。

・リスティング広告
・ディスプレイ広告
・SNS広告
・アフィリエイト広告
・YouTube広告を始めとした動画広告

リスティング広告やディスプレイ広告といった運用型広告と呼ばれるWeb広告は、少額の予算でも配信ができるので実施ハードルが低いです。

様々な媒体・メニューがあるので、

「ターゲットとなるユーザーはどんな媒体を使っているのか」
「認知目的に適したメニューはどれか」

など、最適な手法を検討することが重要です。

▼関連記事
・【プロが監修】中小企業がWeb広告で圧倒的な成果を出す方法

グルメサイトへの登録

食べログやぐるなびなどのグルメサイトへの登録も必須です。

グルメサイト内の検索で完結するユーザーもいるので、しっかりとグルメサイトに登録して、ユーザーの検討候補に入るように対策しましょう。

オフライン施策の実施

看板やチラシなどの昔からあるアナログな集客方法も、ご予算が許す限りは実施するべきです。

本記事ではWeb集客をメインにご紹介してきましたが、Webのみに注力するのではなく、オフラインもWebもバランス良く実施しましょう。

ユーザー目線に立った時に、オフラインでもWebでも接点があった方が、貴社のサービスに興味を持ちやすいので是非取り組んでみてください。

カフェのリピーターを爆発的に増やす集客方法3選

カフェのリピーターを爆発的に増やす集客方法を3つ紹介します。

・LINEアカウントの活用
・クーポンやスタンプカードの配布
・イベントの実施

LINEアカウントの活用

LINEアカウントの運用は、リピーターの獲得に適した集客方法です。友だちに対してカフェの情報を発信できます。

一度カフェに訪れたお客様に対して、LINEアカウントでサンクスメッセージや期間を空けて割引クーポンを配信することで、リピーターになってもらう可能性を高めることが可能です。

リピート率を上げられるようなメッセージ内容やコンテンツを上手く活用しましょう。

クーポンやスタンプカードの配布

クーポンやスタンプカードを活用して、リピーターを獲得する方法もあります。

店舗で配布するスタンプカードや先ほどのLINEアカウントでのクーポンを配布が有効です。

スタンプを集めるとプレゼントや商品が無料になるといったインセンティブをつけることで、リピート促進が可能です。

イベントの実施

○周年記念イベントやコーヒーの試飲会など、イベントを開催してリピーターを獲得につなげるのも一つの手です。

居心地の良い空間だな、店員さんも素敵な人だなと感じてもらえば必ずリピーターが増えます。

お客様と交流できるイベントを定期的に開催していきましょう。

カフェのWeb集客・Webマーケティング施策を実施する前に決めておくべきこと3点

実施する目的とターゲット設定

Web集客・Webマーケティング施策を実施する上で、実施の「目的」を設定することが重要です。

具体的には下記のような目的設定が考えられるでしょう。

「認知拡大とカフェ名での検索数の増加を目的に実施したい」
「LINEの公式アカウントの友だち数を増やすためにWeb広告を実施したい」

目的に応じて、実施すべきWebマーケティング施策のメニューや追うべき指標も変わるため、まずは解像度高く実施目的を設定しましょう。

また、目的を達成するためのターゲット設定も重要です。

誰に自社のサービスを利用してほしいかを明確にしないと、その人たちに何をコミュニケーションで伝えるかを決めることができません。

よくラブレターで例えられることが多いですが、日々多くのラブレター（広告やコミュニケーション）を受け取っているユーザーに対して、自社のサービスを誰にどのようなアプローチでどんな内容のラブレターを書けば、顧客になってもらえるでしょうか？

そのためには、自社のサービスや商品を買う相手の興味関心や住んでいる場所、行動特性を明確にする必要があります。

ターゲットを明確に設定することで初めて、ユーザーに何を伝えるかを定めることができます。

ターゲットの具体的な設定方法については、下記の記事をご覧ください。

・【マーケ担当者必見】Web集客で最も大事なのは「ターゲット設定」である

施策の目標値

Web集客・Webマーケティング施策の目標値の設定も重要です。

定めた目的に応じて、具体的にどのぐらいの期間でどの程度の成果が出れば良いか、施策の目標値を設定する必要があります。

例えば自社のLINEアカウントの友だちの獲得が目的なのであれば、1カ月で●円の投資に対して、Web広告で▲人の友だち追加といった具体的な数値も交えて目標を定めます。

余談ですが、この際に物理的に達成不可能な目標を定めてしまうと、特に広告代理店やコンサル会社に施策実施を依頼する際にお互いに首をしめあう苦しい状況に陥ってしまうので、ストレッチしつつもギリギリ達成を目指せる目標をおくことが重要です。

施策の実施期間とご予算の目安

前述の目的や目標値にも関わってきますが、Web集客・Webマーケティング施策を実施する期間と大まかなご予算も決めておきましょう。

例えば新規のお客様向けのキャンペーンの訴求をWeb広告で行う場合、広告の配信期間も厳密に定める必要があります。

また、ご予算については目標値や1件のコンバージョン獲得（友だち追加など）にかけられるコストを元に算出しましょう。

カフェのWeb集客・Webマーケティングを成功に導く3つのポイント

カフェでWeb集客を実施する上で重要なポイントを3つ紹介します。

・顧客のニーズを理解する
・コンセプトを意識して集客施策の訴求にも反映
・打ち手を広げすぎず、効率的な投資を行う

顧客のニーズを理解する

繰り返しになりますが、ターゲットを明確にしてニーズを深堀り・理解することでより効果的な集客が可能になります。

自社の専門領域を加味しつつ、抱えている顧客へのヒアリング、データの分析、外部ツール・支援会社の活用によって、想定ターゲットのニーズを明確にしてから、施策を実施していくことが重要です。

コンセプトを意識して集客施策の訴求にも反映

貴店のコンセプトが明確になっている場合、Web集客・Webマーケティング施策の訴求にも落とし込んでユーザーに届けましょう。

例えば、Web広告の訴求とカフェのコンセプトが異なっている場合、広告を見て実際に店舗に訪れたユーザーがそのギャップにマイナスイメージを持ち、リピートしてくれない可能性もあります。

お店のコンセプトはすべてのWeb集客・Webマーケティング施策の訴求やクリエイティブに統一感をもって反映しましょう。

打ち手を広げすぎず、効率的な投資を行う

Web集客の施策をあれもこれもと広げすぎてしまい、効果につながらず、さらには効果につながらなかった要因も明確にならないままになっているケースも多く見受けられます。

施策の目的を明確にした上で施策を実施し、実施後も上手くいった・いかなかった要因を分析して、次回に生かすことが必須になります。

カフェのSEO対策やWeb集客施策に関するよくある質問

まとめ

カフェのSEO対策の優先度は低いです。

下記のWeb集客・Webマーケティング施策を優先して行い、集客の拡大を狙いましょう。

・MEO対策の実施
・SNSアカウントの運用
・Web広告の実施
・グルメサイトへの登録
・オフライン施策

また、LINEアカウントの活用やクーポン配布、イベント実施により、リピーターを増やすことも重要です。

株式会社アドカルは主にWeb広告やMEO対策による集客に強みを持ったマーケティング支援企業です。

貴社のマーケティングパートナーとして、少数精鋭で担当させていただくので、

「Googleマップで検索結果に上位表示されていない」
「自店舗におすすめのWeb集客施策を教えてほしい」
「外注先のレスポンスが遅い、積極的な提案が無い」

とお悩みの方は、ぜひ弊社にご相談ください。貴社のご相談内容に合わせて、Web集客施策のご提案をさせていただきます。

カフェのWeb集客にお悩みをお持ちの方は、ぜひお気軽にご相談ください。